1) Timpul de procesare a comenzii
Comenzile sunt procesate în 3–5 zile lucrătoare după confirmarea plății. Produsele personalizate pot necesita 1–2 zile în plus.
Shipping Police
Politica de livrare
BLACKHYPE oferă livrare internațională cu termene estimate, urmărire completă și transparență în fiecare etapă a comenzii. Mai jos găsești informații despre procesare, termene de livrare, costuri, regiuni deservite și condiții de livrare.
2) Termene de livrare estimate
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia din cauza logisticii, a procedurilor vamale sau a perioadelor aglomerate.
3) Costuri de livrare
Livrare gratuită în majoritatea țărilor europene și livrare gratuită pentru America de Nord și de Sud. Pentru Asia se aplică o taxă fixă de €10.
4) Țări și regiuni deservite
Vezi lista țărilor deservite pe regiuni, plus destinațiile în care nu livrăm.
5) Curieri și metode de livrare
Folosim transport aerian internațional rapid și sigur, cu parteneri logistici de încredere.
6) Urmărirea comenzii
Toate comenzile includ urmărire. Codul de urmărire este trimis pe e-mail după expediere.
7) Vamă, taxe vamale și taxe locale
Fără costuri suplimentare pentru client. Dacă se solicită taxe, BLACKHYPE este responsabil.
8) Încercări de livrare și adresă incorectă
Dacă livrarea eșuează, curierul poate încerca din nou. Dacă se returnează, poți alege reexpediere gratuită sau rambursare integrală.
9) Actualizări ale politicii
Această politică poate fi actualizată oricând pentru a asigura conformitatea legală și îmbunătățirea continuă.
10) Suport clienți
Contactează-ne pentru întrebări despre livrare, termene, urmărire sau comenzi.
