Vilkår for bruk

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 02 November 2022

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») regulerer din bruk av nettstedet vårt og eventuelle relaterte tjenester («Nettstedet»), samt alle kjøp du gjør fra BLACKHYPE.

1) Selskapsinformasjon

Juridisk enhet: BLACKHYPE LLC
Handelsnavn: BLACKHYPE SPORTS
Adresse: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States
EIN: 334159677
E-post til kundeservice: support@blackhypeworld.com
WhatsApp (valgfritt): +48 453 916 521

2) Bruk av Nettstedet

Du samtykker i å bruke Nettstedet vårt kun på lovlig måte og i samsvar med disse Vilkårene. Du må ikke forsøke å forstyrre Nettstedet, introdusere skadelig kode (inkludert virus) eller bruke automatiserte metoder for å skrape eller misbruke innholdet eller systemene våre.

Produkter og tjenester leveres til personlig bruk. Kommersiell videredistribusjon er ikke tillatt uten vår skriftlige tillatelse.

3) Produktbilder og visning

Produktbilder som vises på Nettstedet, i annonser og kataloger, er kun illustrative. Farger og detaljer kan variere noe på grunn av lysforhold, skjerminnstillinger eller variasjoner mellom produksjonspartier. Forhåndsbestilte varer kan vises med et referanseeksemplar; den endelige leverte varen kan ha mindre avvik.

4) Konto, anmeldelser og brukerinnhold

Kunder kan publisere anmeldelser, bilder og annet innhold («Brukerinnhold») der dette er aktivert. Ved å sende inn Brukerinnhold bekrefter du at du har rettighetene til å dele det, og gir BLACKHYPE en ikke-eksklusiv tillatelse til å vise det for markedsførings- og butikkformål (f.eks. på produktsider eller i annonser), med mindre loven forbyr det.

5) Bestillinger, aksept og avtale

Å legge inn en bestilling på Nettstedet vårt er et tilbud om kjøp. Ordrebekreftelser på e-post bekrefter mottak av bestillingen din, men garanterer ikke aksept. Vi kan avvise, kansellere eller begrense bestillinger (inkludert bestillinger med høyt volum eller høy verdi) av legitime grunner som mistanke om svindel, systemfeil, prisfeil eller lagerbegrensninger.

Hvis bestillingen din kanselleres etter betaling, refunderes du i henhold til refusjonsmetoden beskrevet i disse Vilkårene.

6) Priser, tilgjengelighet og feil

Vi bestreber oss på å holde produkttilgjengelighet og priser korrekte. Feil kan likevel forekomme. Hvis vi oppdager en feil i pris, beskrivelse eller tilgjengelighet, kan vi kansellere bestillingen og utstede en refusjon, eller kontakte deg med alternativer der det er aktuelt.

7) Betalinger

Vi aksepterer: kreditt-/debetkort, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Betalingen belastes på kjøpstidspunktet.

Klarna (betal i 3): Hvis tilgjengelig i din region, kan du velge å betale i avdrag gjennom Klarna. Klarna-tjenester leveres av Klarna og er underlagt Klarnas vilkår og personvernerklæring.

PayPal: PayPal-betalinger behandles av PayPal i henhold til PayPals vilkår og personvernerklæring.

8) Forhåndsbestillinger

Hvis du kjøper en forhåndsbestilt vare, kan forsendelsen ta lengre tid enn standard behandling. Forhåndsbestilte varer har en utvidet forsendelsestid på inntil 15 ekstra dager før utsendelse (i tillegg til standard behandling), avhengig av tilgjengelighet.

Estimerte datoer er ikke garantier og kan endres på grunn av forsyningskjede- og logistikkfaktorer.

9) Personalisering

Vi tilbyr personalisering (f.eks. navn/nummer). Du kan be om endringer/kanselleringer for personaliserte bestillinger innen 2 virkedager etter kjøpet, forutsatt at varen ikke har gått inn i personaliseringsprosessen.

Personaliserte varer kan kun returneres eller erstattes ved produksjonsfeil eller hvis den leverte personaliseringen avviker fra det som ble bekreftet i bestillingen.

10) Frakt og levering

Vi sender internasjonalt med sporing. Leveringstider er estimater og kan variere på grunn av transportørenes drift, tollprosedyrer eller høysesonger.

Behandlingstid: 3–5 virkedager etter betalingsbekreftelse. Personaliserte varer kan kreve 1–2 ekstra virkedager.

Estimerte leveringstider:

Europa: vanligvis 12–18 virkedager (Portugal og Storbritannia: 14–22 virkedager)
Nord-Amerika (Canada / USA / Mexico): 15–30 dager
Sør-Amerika (Argentina): 15–30 dager
Asia (Tyrkia / Saudi-Arabia / Qatar / De forente arabiske emirater): 12–18 dager

Fraktkostnader: Gratis frakt til de fleste destinasjoner. Et fraktgebyr på €10 gjelder for utvalgte destinasjoner, inkludert: Island, Albania, Østerrike, Finland, Polen, Romania, Malta, Færøyene, Slovenia, Serbia, Estland, Bosnia-Hercegovina, samt for Asia-destinasjonene nevnt ovenfor.

Destinasjoner vi ikke betjener: Vi sender ikke til Russland, Vatikanstaten eller Kosovo.

Transportører: Vi kan bruke internasjonale partnere som CTT Express, DHL Express, Huaya Express eller tilsvarende transportører, avhengig av destinasjon og beste rute.

Sporing: Et sporingsnummer oppgis for hver bestilling. Du kan spore via Nettstedet vårt eller gjennom transportørens offisielle sporingsside.

Toll, avgifter og lokale skatter: Hvis det kreves tollgebyrer, vil BLACKHYPE dekke disse kostnadene. Kontakt kundeservice umiddelbart hvis du mottar et krav om tollbetaling.

11) Adresseproblemer og leveringsforsøk

Du kan be om adresseendring før bestillingen sendes. Etter utsendelse er endringer kanskje ikke mulige.

Hvis leveringen mislykkes eller adressen er feil, kan transportøren oppbevare pakken for henting i en begrenset periode (ofte inntil 7 dager) og/eller forsøke ny levering. Hvis pakken returneres til oss på grunn av mislykket levering/henting, kan du velge:

Ny forsendelse (der det er aktuelt), eller
Refusjon i henhold til vår seksjon om returer og refusjoner.

12) Kanselleringer

Du kan kansellere bestillingen din så lenge den ikke er sendt. Hvis bestillingen allerede er sendt, behandles kanselleringen som en retur etter levering.

For personaliserte varer er kanselleringer/endringer kun mulig innen 2 virkedager og kun hvis personaliseringen ikke har startet.

13) Returer, refusjoner og bytter

Vi aksepterer returer av kvalifiserte varer innen 30 dager etter levering, forutsatt at varene er ubrukte, i salgbar stand, med originale etiketter og emballasje.

Returfraktkostnader: BLACKHYPE dekker returfrakten for kvalifiserte returer (vi gir instruksjoner og, når det er mulig, en returmetode/-etikett).

Refusjonstid: Når returen din er godkjent, utbetales refusjonen til den opprinnelige betalingsmetoden. Returrett krever at varen er ubrukt og at forespørselen sendes innen 30 dager.

Defekte varer: Hvis du mottar et defekt produkt, send bilder til kundeservicee-posten vår. Du kan velge:

Erstatning: Vi sender innen 3–5 virkedager etter bekreftelse, pluss standard leveringstid for din region.
Refusjon: Vi behandler refusjonen innen 24 timer etter at refusjonsforespørselen er godkjent.

Personaliserte varer: Personaliserte varer kan kun returneres ved produksjonsfeil eller hvis den leverte personaliseringen avviker fra de bekreftede ordredetaljene.

14) Kampanjer og rabattkoder

Kampanjer kan være begrenset av tid, lager, region eller produktkategori. Med mindre annet er oppgitt, gjelder rabatter ikke med tilbakevirkende kraft på tidligere kjøp. Vi kan endre eller avslutte kampanjer når som helst der loven tillater det.

15) Informasjonskapsler, analyse og annonsering

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier (inkludert analyse- og annonseringsverktøy som Meta Pixel og Google Analytics) for å drifte Nettstedet, forbedre ytelsen og tilpasse markedsføringen. For detaljer, se vår personvernerklæring og policy for informasjonskapsler (der det er aktuelt).

16) Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nettstedet (inkludert tekst, logoer, designelementer og medier) eies av eller er lisensiert til BLACKHYPE og kan ikke kopieres, republiseres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse, unntatt der loven tillater det.

17) Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

I den grad gjeldende lov tillater det, er BLACKHYPE ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap som oppstår ved bruk av Nettstedet eller forsinkelser utenfor vår rimelige kontroll (inkludert transportørforsinkelser, tollprosesser eller force majeure-hendelser).

Ingenting i disse Vilkårene begrenser forbrukerrettigheter som ikke kan fravikes etter gjeldende lov.

18) Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, streiker, transportørforstyrrelser, strøm-/internettbrudd eller myndighetstiltak.

19) Endringer i disse Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile driftsmessige, juridiske eller tjenesterelaterte endringer. Datoen «Sist oppdatert» angir siste revisjon.

20) Lovvalg

Disse Vilkårene er underlagt lovene i USA. Hvis du er en forbruker bosatt i Storbritannia, kan du også nyte godt av ufravikelige forbrukervern etter gjeldende britisk lov, som ikke utelukkes av disse Vilkårene.

21) Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse Vilkårene, bestillinger, frakt, returer eller refusjoner, kontakt oss:

E-post: support@blackhypeworld.com
WhatsApp (valgfritt): +48 453 916 521
Adresse: 1160 HERON SOUND DR, APOPKA FL 32703-6239, United States